.
Retourbeleid
Retourneren van Producten:
Na het kopen van onze producten heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 100 dagen te annuleren zonder opgaaf van redenen. De bedenktijd begint de dag nadat u het product heeft ontvangen of wanneer een aangewezen vertegenwoordiger het namens u heeft ontvangen.
Tijdens deze bedenktijd dient u het product en de verpakking met zorg te behandelen. Pak het product alleen uit of gebruik het tot zover nodig is om te beoordelen of u het wilt behouden, zonder enige schade te veroorzaken. Indien u besluit om uw herroepingsrecht uit te oefenen, verzoeken wij u het product met alle accessoires in de originele staat en verpakking terug te sturen, volgens de duidelijke instructies die door ons zijn verstrekt.
Graag uw retour aanmelden middels dit formulier.
Specifiek:
- Productdozen mogen niet beschadigd zijn of afgeplakt zijn met tape en moeten geschikt zijn voor wederverkoop.
- Labels moeten aan het product blijven bevestigd.
- Alle items, inclusief extra vulling en handleidingen, moeten worden meegeleverd.
- Geschenken zoals T-shirts of stickers moeten ook worden geretourneerd, anders wordt de waarde afgetrokken van het totale restitutiebedrag.
Om het terugtrekkingsproces te starten, dient u (de klant) ons (Sickboards) op de hoogte te stellen van uw besluit om het contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring, die per post of per e-mail kan worden verzonden.
Retourkosten
Indien u ervoor kiest om uw aankoop te annuleren, bent u verantwoordelijk voor de retourzendingskosten. Wij zullen alleen het betaalde bedrag voor de geretourneerde producten terugbetalen. In geval van een ruil hoeft u alleen de verzendkosten te betalen om het product naar ons terug te sturen. Verzending terug naar u zal gratis zijn binnen de Benelux en Duitsland; echter, buiten deze regio's, worden alle kosten door de klant gedragen.
Bij ontvangst van het geretourneerde product zullen wij uw betaling zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen. Restituties worden uitgevoerd via bankoverschrijving voor alle betaalmethoden behalve PayPal of Creditcard, die rechtstreeks naar uw PayPal-account of Creditcard worden terugbetaald.
Uitsluiting Herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uit sluiten. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk is vermeld in ieder geval in de tijd vóór het sluiten van de overeenkomst.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor de volgende producten:
- Custom-made boards en/of grip jobs
- Tijdschriften
- Voor DVD's waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.